Книги Сервисная деятельность
Романович Ж.А., Калачев С.Л.
Язык: Русский
Год издания: 2007
Место издания: МОСКВА
Издатель: ДАШКОВ И К
Срок комплектации: до 10 рабочих дней
Вес, кг: 0.400
Код: 146744
268 стр. В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий транспортно-экспедиционных услуг; особенности сервисной деятельности в области фитнес-центров; информационный сервис и интенсивные технологии в сервисной деятельности и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т. д. Для студентов, обучающихся по специальности «Сервис», преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.
ISBN : 978-5-91131-489-7
Обложка: Твердый переплетЯзык: Русский
Год издания: 2007
Место издания: МОСКВА
Издатель: ДАШКОВ И К
Срок комплектации: до 10 рабочих дней
Вес, кг: 0.400
Код: 146744
268 стр. В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий транспортно-экспедиционных услуг; особенности сервисной деятельности в области фитнес-центров; информационный сервис и интенсивные технологии в сервисной деятельности и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т. д. Для студентов, обучающихся по специальности «Сервис», преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.
Цена: 48.93 грн
Купить Сервисная деятельность
Новости
Погода
Специальное предложение
Книги Киевская Русь
Цена: 65.00 грн
«Откуда есть пошла Русская земля…» - этот вопрос задает себе человечество уже тысячу лет. О наших истоках и корнях, о слав-ном государстве по имени Киевская Русь, о первых русских князьях и воинах, святых подвижниках и обителях расскажет наша книга. подробнее
Быстрый переход
Хотите повысить информативность своей страницы? Разместите на ней информацию о гостиницах в вашем городе в виде информера. Мы предлагаем разные размеры, цвета и дизайны - на любой вкус! Подробнее...
Гостиница "Дом на Суворовском спуске" ***
Все понравилось, все супер. Были семьей, обязательно в следующий раз остановимся в нем же. Очень хороший отель. Всем советую, не пожалеете!
Гостиничный комплекс "Victoria" ***
Отель просто СУПЕР!!! Очень красиво, уютно, комфортно!! Всем советую!!!
Гостиница "Москва" ***
Понравился только ресторан....
Гостиница "Украина" ***
Цены - на уровне европейского отеля. Хотя до Европы - далеко. Номер был не из лучших. В следующий раз остановлюсь в другом месте.
Гостиница "На Южной" ***+
Остался очень НЕ доволен