Книги Сервисная деятельность
Язык: Русский
Год издания: 2007
Место издания: МОСКВА
Издатель: ДАШКОВ И К
Срок комплектации: до 10 рабочих дней
Вес, кг: 0.400
Код: 146744
268 стр. В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий транспортно-экспедиционных услуг; особенности сервисной деятельности в области фитнес-центров; информационный сервис и интенсивные технологии в сервисной деятельности и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т. д. Для студентов, обучающихся по специальности «Сервис», преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.
Цена: 48.93 грн
Купить Сервисная деятельность
Новости
Погода
Специальное предложение
Книги Туроперейтинг. Организация деятельности
Цена: 52.16 грн
Изложены основы туроперейтинга, принципы организации обслуживания туристов, формирования сбытовой сети туроператора и продвижения туристского продукта подробнее
Карты Атлас автомобильных дорог. От Балтики до Тихого океана
Цена: 86.84 грн
В этом издании содержатся самые подробные карты России. Масштабы: 1:500 000 (Центральная Россия); 1:1 500 000 (Европейская часть России, Прибалтика, Украина, Белоруссия, Молдавия и Кавказ); 1:3 000 000 (Север России, Сибирь, Дальний Восток и Средняя Азия) подробнее
Быстрый переход
Хотите повысить информативность своей страницы? Разместите на ней информацию о гостиницах в вашем городе в виде информера. Мы предлагаем разные размеры, цвета и дизайны - на любой вкус! Подробнее...
Специальное предложение
Мультимедиа Электронная карта Киева GPS для КПК с функцией наблюдения (DVD-box)
Цена: 123.20 грн
Основные возможности: масштабирование и сдвиг карты; работает в полноэкранном режиме; отображение местоположения на карте; отображение данных GPS-приемника; поиск и отображение адреса; измерение расстояний между объектами; поддерживает украинский, русский и английский языки. подробнее
Видео Мой Киев / Києве мій / My Kyiv
Цена: 37.00 грн
Фильм - поэтическое путешествие по памятным местам столицы Украины - древнего и вечномолодого Киева подробнее
Отель-ресторан "8-я миля" ****
отличная гостиница! рекомендую
Гостинично-развлекательный комплекс "Армагедон"
Привет, всем! Мы отдыхали с мужем в конце июня 2008 года в гостинице "Армагедон". Нас заселили в номер на 3-ем этаже вид просто обалденный. Жарко в номере не было, хоть он и выходил на солнечную...
Туристический комплекс "Турист" ***
Прекрасное соотношение цены и сервиса
Гостиница "Украина"
цены не совподают с качеством предостовляемого сервиса
Гостиница "Борисполь" ***
Гостинницы, которые берут не за номер а за человка, уже отдают душком. А если ещё предлагают платить 50% за бронь, то это уже точно савок и обдираловка. Стыдно и противно, не селитесь у людей, которые...