Книги Психология социально-культурного сервиса и туризма
Руденко А.М.
Язык: Русский
Год издания: 2007
Место издания: МОСКВА
Издатель: ФЕНИКС
Срок комплектации: до 10 рабочих дней
Вес, кг: 0.400
Код: 152436
314 ст. В учебном пособии излагаются основы психологии социально-культурного сервиса и туризма. Подробно освещаются вопросы психологии продаж туристского продукта и обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа и конфликта в туризме. Изложены психологические особенности подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется психологии гостиничного и ресторанного сервиса, содержатся новые сведения об отдыхе и развлечениях, коммуникативной культуре работников средств размещения. Анализируются вопросы психологии менеджмента гостиниц и ресторанов. Рассматривается феномен полносервисных ресторанов. Для студентов и преподавателей вузов, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.
ISBN : 978-5-222-10427-9
Обложка: Твердый переплетЯзык: Русский
Год издания: 2007
Место издания: МОСКВА
Издатель: ФЕНИКС
Срок комплектации: до 10 рабочих дней
Вес, кг: 0.400
Код: 152436
314 ст. В учебном пособии излагаются основы психологии социально-культурного сервиса и туризма. Подробно освещаются вопросы психологии продаж туристского продукта и обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа и конфликта в туризме. Изложены психологические особенности подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется психологии гостиничного и ресторанного сервиса, содержатся новые сведения об отдыхе и развлечениях, коммуникативной культуре работников средств размещения. Анализируются вопросы психологии менеджмента гостиниц и ресторанов. Рассматривается феномен полносервисных ресторанов. Для студентов и преподавателей вузов, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.
Цена: 36.44 грн
Купить Психология социально-культурного сервиса и туризма
Купить книгу Психология социально-культурного сервиса и туризма на BamBook
Новости
Погода
Специальное предложение
Книги Киевская Русь
Цена: 65.00 грн
«Откуда есть пошла Русская земля…» - этот вопрос задает себе человечество уже тысячу лет. О наших истоках и корнях, о слав-ном государстве по имени Киевская Русь, о первых русских князьях и воинах, святых подвижниках и обителях расскажет наша книга. подробнее
Быстрый переход
Хотите повысить информативность своей страницы? Разместите на ней информацию о гостиницах в вашем городе в виде информера. Мы предлагаем разные размеры, цвета и дизайны - на любой вкус! Подробнее...
Гостиница "Дом на Суворовском спуске" ***
Все понравилось, все супер. Были семьей, обязательно в следующий раз остановимся в нем же. Очень хороший отель. Всем советую, не пожалеете!
Гостиничный комплекс "Victoria" ***
Отель просто СУПЕР!!! Очень красиво, уютно, комфортно!! Всем советую!!!
Гостиница "Москва" ***
Понравился только ресторан....
Гостиница "Украина" ***
Цены - на уровне европейского отеля. Хотя до Европы - далеко. Номер был не из лучших. В следующий раз остановлюсь в другом месте.
Гостиница "На Южной" ***+
Остался очень НЕ доволен